1. 简介

欢迎来到e3roaming，日本领先的旅游SIM卡供应商。通过访问和使用我们的网站，您同意遵守以下条款和条件。请在使用服务前仔细阅读。

2. 产品和服务

我们提供两种类型的旅游SIM卡：

• eSIM: 只要有互联网连接，即可随时随地在线购买和激活。
• 实体SIM卡: 仅限日本国内配送。

套餐设计灵活，提供多种数据容量和使用时长。请在下单前仔细查看产品详细信息。

3. 下单与支付

下单:

• 您可以通过我们的网站在线下单。
• 请提供准确的信息，以确保快速准确地完成送货或eSIM激活码的发送。

通过 信用卡（Credit Cards）和借记卡（Debit Cards）通过Stripe付款：

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Discover
• Diners Club
• JCB
• UnionPay

4. 送货

对于 eSIM:

• 付款后，eSIM 激活的 QR 码将立即通过电子邮件发送。

对于实体 SIM:

• 我们仅支持日本国内送货。
• 送货时间：1–3 个工作日，具体取决于您的位置。
• 运费将在下单过程中显示。

5. 退换货及退款政策

Quý khách có thể yêu cầu đổi SIM vật lý trong vòng 8 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hoặc không đúng với đơn đặt hàng. Sản phẩm phải còn nguyên vẹn và chưa qua sử dụng.

有关详细信息，请参阅退款政策。

6. SIM 使用

• 我们的所有 SIM 卡仅提供互联网服务。
• 请检查您的设备是否支持 eSIM 或实体 SIM，并确保设备在使用前已解锁网络。如果您未检查您的设备，e3Roaming 概不负责。

7. 客户责任

您有责任按照产品的预期用途使用产品并遵守适用法律。我们对因不当使用产品或违反法律而引起的任何损害概不负责。

8. 信息安全

我们承诺保护您的个人信息，不会与第三方共享，除非根据法律规定由相关机构要求。

有关更多详情，请参阅信息安全政策。

9. 条款变更

我们保留随时更改这些条款和条件的权利。更改将在网站上更新并在发布后立即生效。

10. 联系方式

如果您有任何疑问或需要帮助，请通过以下方式与我们联系：

• Email: support@e3roaming.com
• Address: 3F Wada Building, 2-37-12 Minami-Otsuka, Toshima-ku, Tokyo, Japan