1. はじめに

e3roamingへようこそ。日本の主要な旅行用SIMプロバイダーです。当社のウェブサイトにアクセスし、利用することで、以下の利用規約に同意したものとみなされます。サービスを利用する前に、よくお読みください。

2. 製品とサービス

私たちは2種類の旅行SIMを提供しています:

• eSIM: インターネット接続があれば、どこからでもオンラインで購入して有効化できます。
• 物理SIM: 日本国内のみ配送可能です。

プランは柔軟に設計されており、さまざまなデータ容量と利用期間が用意されています。ご注文の前に、製品の詳細情報をよくご確認ください。

3. 注文と支払い

注文:

• お客様は当社のウェブサイトを通じてオンラインでご注文いただけます。
• 迅速かつ正確な配送またはeSIMアクティベーションコードの送付を確保するために、正確な情報を提供してください。

Stripeを通じて クレジットカードおよびデビットカードでのお支払い:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Discover
• Diners Club
• JCB
• UnionPay

4. 配送

eSIMの場合:

• お支払い後、eSIMアクティベーション用のQRコードが即座にメールで送信されます。

物理SIMの場合:

• 当社は日本国内の配送のみ対応しています。
• 配達時間: ご利用の場所に応じて、1–3営業日がかかります。
• 配送料は注文プロセス中に表示されます。

5. 返品および返金ポリシー

商品に技術的な欠陥がある場合や注文内容と一致しない場合、受け取り日から8日以内に物理SIMの交換をリクエストできます。製品は未使用で損傷がない状態である必要があります。

詳細については、返金ポリシーをご覧ください。

6. SIMの使用

• 当社のすべてのSIMはインターネットサービスのみを提供します。
• お客様のデバイスがeSIMまたは物理SIMに対応していることを確認し、使用前にネットワークロックが解除されていることを確認してください。デバイスを確認しなかった場合、e3Roamingは責任を負いません。

7. お客様の責任

お客様は、製品を正しく使用し、適用される法律を遵守する責任があります。当社は、製品の不適切な使用や法律違反によって生じ

8. 情報セキュリティ

私たちはお客様の個人情報を保護することを約束し、法律に基づき当局から要求がある場合を除き、第三者と共有することはありません。

詳細については、情報セキュリティポリシーをご覧ください。

9. 利用規約の変更

私たちはいつでもこれらの利用規約を変更する権利を有します。変更はウェブサイトに更新され、掲載された時点で即座に有効になります。